тел.(383) 381-49-05



КОРЗИНА
В корзине пока пусто
Кондиционеры   Очистители и увлажнители Тепловое оборудование Отопительное оборудование Насосы для воды Тёплый пол Аксессуары Робот−окномой




Гарантии

Гарантийные обязательства — это ответственность, которую берет на себя компания, за работоспособность поставляемого оборудования в течение определенного периода времени, которая оформляется в виде гарантийного талона на каждую единицу товара. Гарантийный талон — это талон, предусмотренный заводом изготовителем. Следует помнить, что гарантию на технику, требующую квалифицированной установки (сплит-системы, котлы и пр.) дает фирма-установщик. Все оборудование, реализуемое нами, сертифицировано, ввозится в Россию официально и обслуживается во всех фирменных сервисных центрах производителей. 

Компания «Аэртех» в соответствии с Законом РФ   
«О защите прав потребителей» несет полные гарантийные обязательства в течении всего гарантийного срока. Осуществление гарантийных обязательств на оборудование. В случае, поломки или мелкой неисправности оборудования в течение гарантийного срока, вы должны сообщить нам об этом по телефону            8 (383) 381-49-05, или электронной почте. 

Уважаемый покупатель! 

Во избежание недоразумений внимательно изучайте условия гарантийных обязательств, представляемых вам компанией продавцом-установщиком, проверяйте правильность заполнения гарантийного талона. Перед использованием оборудования внимательно прочитайте «Руководство по эксплуатации». Руководство пользователя включает в себя много важных моментов, необходимых при ежедневной эксплуатации оборудования. Не теряйте гарантийный талон, т.к. именно он является гарантийным обязательством продавца перед покупателем. Сохраняйте гарантийный талон на протяжении всего гарантийного срока. Обязательно реагируйте на первые симптомы неисправности оборудования, не дожидаясь выхода его из строя. По истечении гарантийного периода вы можете заключить Договор на послегарантийное обслуживание, что позволит вам продлить срок службы вашего оборудования.

Возврат

Если товар вам не понравился, в течение 7 дней после покупки мы заменим такой товар на аналогичный или вернем деньги, при условии, что вы:

  • не пользовались товаром,
  • cохранили товарный вид изделия;
  • сохранили упаковку и комплектность товара.
В течение всего гарантийного срока вы можете заменить или вернуть некачественный товар, за исключением технически сложного товара. Технически сложный товар можно обменять или вернуть в течение 15 дней после покупки. По истечении 15 дней такой товар вы можете вернуть или заменить, если в нем обнаружен существенный недостаток, а также в иных случаях, установленных Федеральным законом «О защите прав потребителей". В течение гарантийного срока в товаре появился недостаток, вы можете обратиться по телефону 8 (383) 381-49-05. Для этого вам необходимо подготовить: неисправный товар, чек, гарантийный талон, которые вам выдали при получении товара.


При возврате Покупателем товара ненадлежащего качества составляются акт рекламации, в котором указываются:

  • полное фирменное название организации Продавца
  • Ф.И.О покупателя
  • наименование товара
  • описание поломки
  • даты заключения договора и передачи товара
  • подпись продавца 
Запросить и отправить заполненный бланк рекламации Вы можете по почте          a-teh.rf@ya.ru
  • Максимальный срок ремонта составляет 30 дней.
  • Максимальный срок замены товара 15 дней.
  • Максимальный срок возврата денег составляет 5 дней

Магазин может отказать в обмене товара в случае:

  • Наличия механических повреждений
  • Повреждения жидкостями
  • Несанкционированного ремонта
  • Подозрения в нарушении условий эксплуатации товара или умышленном причинении вреда товару.

Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Внимание! Уточняйте все параметры приобретаемого товара у нашего менеджера, до момента покупки товара. После того, как Вы убедились что товар соответствует количеству, внешнему виду и комплектности Вашему заказу, подписывается Акт приема-передачи товара. 

По всем вопросам, пожеланиям и претензиям, просьба обращаться по контактам:
Тел: (383) 381-49-05 
E-mail: a-teh.rf@ya.ru
Директор компании: Горбачев Максим Олегович

Просмотров: 896
Сохранено: 31.01.2017

Монтаж Проектирование Диагностика и ремонт Доставка и оплата Гарантии


Сервис кондиционеров Сервис вентиляции Сервис тепловых завес




Адрес: г. Новосибирск, ул. Галущака, 3

тел: (383) 381-49-05
e-mail: a-teh.rf@ya.ru

 

Товар добавлен в избранное

Ваш ответ на комментарий:

Имя*:
E-mail*:
Телефон:
Сообщение*:
Код*:

 
 
Пожалуйста подождите...

Операция успешно завершена.



ОШИБКА!